INSTALLATION
DEPANNAGE

Vous venez de vous procurer un produit Apple et avez besoin d'aide pour la configuration, le transfert de vos données ou l'installation de périphériques.

Les produits Apple sont très fiables mais cela reste de l'électronique et nous ne sommes pas à l'abri d'une panne. Dans plus 80 % des cas le problème est d'ordre logiciel et ne nécessite pas de l'envoyer en réparation. Contactez-nous et nous pourrons faire un diagnostic afin d'évaluer les solutions.

Télémaintenance
Nous pouvons vous aider à distance sans installer de logiciel supplémentaire sur votre Mac. Il suffit qu'iCloud soit activé sur votre Mac, de nous communiquer votre identifiant Apple et d'accepter l'invitation de partager votre écran avec nous.

Télécharger la procédure en PDF ici.

Configuration

Mise en route, configuration, transfert de vos données sur votre nouveau matériel.

Installation

Installation imprimante, scanner, disque dur ou autres périphériques et logiciels.

iCloud

Synchronisez vos données entre vos appareils.

Mise à jour

Gardez votre matériel à jour pour augementer sa durée de vie.

Réseau

Installation et configuration internet box (Swisscom, Sunrise, Citycable, UPC), extension wifi, disque dur réseau.

Assistance

De la difficulté avec votre matériel ou une application, nous sommes là pour vous aider.